MODERNIT IT-PALVELUT PK-SEKTORIN PIENEMPÄÄN PÄÄHÄN
Jalo IT Oy tarjoaa ketterästi yrityksesi IT-palvelut nopeasti käyttöön reilulla tavalla.
It-palvelut
Palvelutuotteitamme kehittäessä olemme kuunnelleet asiakkaitamme. Tavoitteenamme on tarjota asiakkaillemme laadukas, ammattimainen ja toimintavarma it-kokonaisuus, joka soveltuu erityisesti pk-sektorin pienemmän pään toimijoille.
Asiakkaiden toivomusten mukaisesti, sopimuksissamme ei lähtökohtaisesti ole määräaikaa, eikä asiakkaita veloiteta tyhjästä. Se että katsomme että IT-asiat toimivat teillä sekä että teillä on mahdollisuus hyödyntää asiantuntijapalveluitamme ei siis maksa vielä mitään.
Meidän ja valitsemiemme yhteistyökumppaneidemme avulla saat kaikki yrityksesi it-palvelut ja -laitteet meiltä. Yhteistyökumppanimme kautta pystymme huolehtimaan tietotekniikkaratkaisusi toimivuudesta ympäri suomen.
Kuinka voimme auttaa ?
Suosituin tuotekokonaisuutemme:
Terävä Premium (Microsoft 365)
Huippumoderni, segmenttiin soveltuva ICT kokonaisuus-
Microsoft 365 Business Premium -tuottavuusratkaisut
-
Microsoft 365 Business Premium -tietoturva
-
Laitteiden ja sähköpostin tietoturva ja salaus
-
Automaatio päivityksiin ja laitevaihdoksiin
-
Asiantuntijatyö veloitetaan erikseen
Asiakkaitamme
Ydintarinamme
Pienemmät yritykset ovat joutuneet mielestämme ikävään asemaan it-palveluiden kanssa. Pienten asiakkaiden palveleminen on lähtökohtaisesti ollut aina heikosti kannattavaa, isompien palvelutalojen osalta joskus jopa tappiollista liiketoimintaa. Tämä on johtanut tilanteeseen, jossa pienemmät yritykset saavat selvästi suurempia heikompaa palvelua.
Jalo tehtävämme on demokratisoida suuryritysten käytössä olevat, huipputeknologian mahdollistamat palvelut tehokkaasti ja reilulla tavalla myös pienten yritysten käyttöön.
Tarkan fokuksemme, ja reilun henkemme vuoksi, myös muut palvelutalot ovat kääntyneet meidän puoleemme segmenttiin soveltuvan erikoisasiantuntemuksemme suhteen.
Palvelemme teitä ympäri suomen!
Tarjoamme IT-palvelut kansallisti ympäri suomen!
Olemme suunnitelleet tuoteportfoliomme vastaamaan segmenttimme asiakkaiden toiveita. Kun kysyimme sitä, millainen kumppani olisi yrittäjälle ihanteellinen. Kaksi asiaa nousi esiin yli muiden:
- IT-Osaaminen
- Paikallisuus
Segmenttiin soveltuvan osaamisen tiesimme jo olevan huipputasoa. Jotta pystymme palvelemaan myös paikallisesti, vuonna 2021 Jalo IT Oy liittyi DataGroup-ketjuun.
Ketjuun kuuluminen mahdollistaa Jalo IT:n palveluiden tarjoamisen kansallisesti yli 370 ICT asiantuntijan voimin.
Suurin osa ICT ongelmista pystytään ratkaisemaan etänä. Joskus kuitenkin on tultava paikan päälle, tällöin Jalo IT:n nimissä toimiva asiantuntija saapuu lähimmältä paikalliselta Datagroup -pisteeltä palvelemaan teitä.
Suureen joukkoon mahtuu myös paljon erityisosaamista, jota Jalo IT:n asiakkaat voivat hyödyntää jatkossa.
DataGroup -ketjuun liittyminen ei vaikuttanut yhtiön omistajuuteen.
It-tukipalvelut
Laitteiden ja järjestelmien vikasietoisuus on kehittynyt valtavasti viimeisinä vuosina. Tästä syystä myös it-tukipalveluiden tuottamisen tarve on muuttunut teknisten ongelmatilanteiden ratkaisemisesta, tietotyön tekemisen tukemiseksi. Ymmärrys it-palveluista, niiden toiminnasta ja siitä kuinka pilvipalveluita hyödynnetään ovat tunnusmerkkejä laadukkaalle it-tukipalvelulle.
Asiakkaitamme palvelee it-tukipalveluiden asiantuntijat, joiden kanssa voitte asioida halutessanne myös suoraan.
It-tukipalvelun sähköpostin tai puhelinnumeron kautta tukipyyntö hälyttää kaikilla vapailla asiantuntijoilla, jolloin saatte varmasti meidät kiinni, aina tarpeen vaatiessa.
Parhaillaan kehitämme tilannekuvaa tarjoavan järjestelmämme kyvykkyyksiä myös it-tukipalveluiden tarpeisiin. Pystymme jatkossa yhä useammassa tilanteessa ehkäisemään vikatilanteet jo ennen kuin ne aiheuttavat vikatilanteen, joka katkaisee työnteon.
Tyytyväisyysmittarit
Mittauksessa asteikkona on käytetty ”net promoter score” -mittaristoa, jossa matalin mahdollinen arvo on -100 ja suurin mahdollinen arvo on +100.
Teknologia ja palveluyritysten keskiarvo on vuonna 2021 ollut 39 (lähde). Jalo IT kuuluu tyytyväisyysmittauksessa parhaiten menestyvään osaan yrityksistä (lähde).
Asiakastyytyväisyyden lisäksi käytämme vastaavaa laskenta-tapaa mittaamaan työntekijöidemme tyytyväisyyttä työnantajaa kohtaan. Tyytyväiset työntekijät palvelevat myös asiakkaita hyvin.