Laitehallinta: Mitä laitehallinta tarkoittaa ja miksi se on tärkeää?

Laitehallinta, keskitetty laitehallinta tai laitteen elinkaaren hallinta. Hienoja termejä, mutta mitä ne oikein tarkoittaa ja miksi pk-yrittäjän tulisi ylipäätään tuntea tätä termistöä?

Laitehallinta tarkoittaa yrityksen tietokoneiden, mobiililaitteiden ja muiden päätelaitteiden keskitettyä hallintaa. Sen avulla yritys voi seurata laitteita reaaliaikaisesti, hallita ohjelmistoja yhdestä pisteestä ja varmistaa tietoturvan koko laitekannassa. Keskitetty laitehallinta on osa laajempaa IT-hallintaa, ja siihen voi kuulua esimerkiksi laitehallintarekisteri, joka pitää kirjaa kaikista laitteista, niiden ohjelmistoista, takuista ja käyttöoikeuksista. Lisäksi laitehallintaan liittyy laitteiden elinkaaren hallinta, joka kattaa kaiken laitteen hankinnasta ja käyttöönotosta aina turvalliseen kierrätykseen saakka. PK-yrityksille tehokas laitehallinta tuo säästöjä, parantaa tuottavuutta ja minimoi tietoturvariskit, jolloin yritys voi keskittyä liiketoimintaan turvallisesti ja tehokkaasti.

Mitä laitehallinta tarkoittaa käytännössä?

Laitehallinnan avulla varmistetaan, että yrityksen laitteet pysyvät ajan tasalla, tietoturvallisina ja tehokkaina käytössä. PK-yritykselle tämä on tärkeää, sillä ilman keskitettyä laitehallintaa ohjelmistot vanhenevat, tietoturvariskit kasvavat ja ongelmien selvittely vie arvokkaita resursseja muilta toiminnoilta.

Laitehallinta koostuu useista osa-alueista, jotka yhdessä varmistavat, että yrityksen laitteet pysyvät turvallisina ja toimintavarmoina. Käytännössä se sisältää muun muassa:

• Keskitetty laitehallinta: Yhdestä pisteestä voidaan hallita kaikkia yrityksen tietokoneita ja mobiililaitteita. Tämä mahdollistaa ohjelmistojen asentamisen tai poistamisen yhdellä kertaa, etätuen ongelmatilanteissa sekä asetusten päivittämisen ilman, että työntekijöiden työ keskeytyy.
• Laitehallintarekisteri: Yritys saa kokonaiskuvan laitekannastaan. Rekisteri pitää kirjaa laitteiden tyypistä, ohjelmistoista, takuista ja käyttöoikeuksista, mikä helpottaa inventaariota ja tietoturvan valvontaa.
• Laitteiden elinkaaren hallinta: Laitteen elinkaari kattaa hankinnan, käyttöönoton, käytön ajan ylläpidon ja huollot sekä elinkaaren lopun, kuten tietojen tyhjennyksen ja kierrätyksen. Tämä varmistaa sujuvan siirtymän vanhasta laitteesta uuteen ja minimoi käyttökatkokset.

Näiden toimenpiteiden avulla yritys voi hallita laitteitaan tehokkaasti, parantaa tietoturvaa ja säästää aikaa sekä kustannuksia. Jalo tarjoaa tehokkaan laitehallinnan IT-ulkoistuksellaan, josta voit lukea lisää täältä.

Laitehallinnan hyödyt yritykselle

• Laitehallinta ja ohjelmistojen asentaminen tai vanhan ohjelmiston poistaminen / asetusten vaihtaminen kaikille: Ohjelmistojen asentaminen tai poistaminen voidaan keskitetyn laitehallinnan avulla tehdä yhdellä kerralla kaikille käyttäjille, ilman että käyttäjien työ keskeytyy tai että asennuksia joudutaan tekemään yksi laite kerrallaan.

• Nykytilanteen seuranta ja laitehallintarekisteri: Yritys saa näkyvyyden omaan laitekantaansa. Näin selviää esimerkiksi laiteinventaario, minkä ikäisiä laitteita ympäristössä on, mitä käyttöjärjestelmiä tai ohjelmistoja näissä laitteissa on, sekä onko kaikkien laitteiden tietoturva juuri tällä hetkellä kunnossa.

• Ongelmatilanteen selvittäminen – Tekniset ongelmatilanteet voidaan usein ratkaista nopeasti ja etänä laitehallinnan kautta keskitetyn tuen kautta, jolloin apu saadaan nopeasti ja asiantuntevasti.

• Kadonnut tai varastettu laite: Laitehallinnalla voidaan estää varastetulla tai kadonneella laitteella kirjautuminen yrityksen tietojärjestelmiin ja jopa pyyhkiä kadonneiden laitteiden tiedot etäältä.

• Laitehallinta ja tietoturvaa: Yritykselle voidaan rakentaa varsin yksinkertaisia ja tietoturvallisia politiikoita. Esimerkiksi ”Vain yrityksen laitehallinnasta löytyvillä laitteilla voi kirjautua työnantajan järjestelmiin” -tyyppinen politiikka ehkäisee riskejä, joissa verkkorikollinen on saanut käyttäjän salasanan tietoonsa tehokkaasti.

• Laitehallinta ja valvonta Joskus ajatellaan että keskitetty laitehallinta tarkoittaa että työnantaja saa avoimen valtakirjan vahtia, mitä työntekijät laitteellaan tekee. Näin kuitenkaan asia ei ole. Keskitetty laitehallinta ei tarkoita avointa valtakirjaa, eikä laitehallinnan avulla ei ole muutenkaan tarkoitus valvoa yksittäisiä henkilöitä. Normaaleiden ja hyvien työtapojen mukaisesti työpöydän haltuun ottamiseen, tai muuhun koneen sisältöön sukeltamiseen tarvitaan edelleen asianomaiselta erillinen lupa. Yksityisyyden loukkaaminen ei ole ainoastaan eettisesti väärin, se on myös laitonta.

Laitteiden elinkaaren hallinta osana laitehallintaa

Laitteen elinkaaren hallinta taas tarkoittaa hieman laajempaa kokonaisuutta. Laitteen elinkaari alkaa siitä kun käyttäjälle aletaan tilaamaan laitetta. Laitteen logistiikka, esiasennukset ym. asiat kuuluvat laitteen elinkaaren alkupäähän. Kun laite on saatu käyttöön, käytön aikana tarvitaan erilaisia palveluita: Käytön ajan tietoturva, ongelmatilanteista selviäminen, takuuhuollot, ohjelmistopäivitykset ym. ovat käytön ajan palveluita.

Lopulta kun laitetta on käytetty esim. 42kk ajan, mietitään laitteen elinkaaren loppua. Miten laite poistetaan käytöstä, tyhjennetään ja kierrätetään asianmukaisesti. Tällöin tietenkin uuden laitteen pitäisi korvata edellinen työväline mahdollisimman sujuvasti. Laitteen elinkaaren hallinta tarkoittaa siis että koko kiertokulku on yksi toimiva kokonaisuus.

Mitä elinkaaren hallinta sisältää:

• Tilauksen ja logistiikan hallinta: laitteen hankinta, esiasennukset ja valmistelut käyttöön.

• Käyttöönoton hallinta: ohjelmistojen asennus, asetusten määrittely ja käyttäjäohjeistus.

• Käytön ajan hallinta: tietoturvan ylläpito, ohjelmistopäivitykset, ongelmatilanteiden ratkaisu ja etätuki.

• Takuuhuolto ja ylläpito: laitteen huolto ja säännöllinen seuranta käytön aikana.

• Laitteen elinkaaren päättyminen: laitteen turvallinen poisto käytöstä, tietojen tyhjennys ja kierrätys.

• Uuden laitteen käyttöönotto: uuden laitteen sujuva korvaaminen vanhan tilalle, jotta työskentely jatkuu keskeytyksettä.

Meiltä tietenkin saat pk-yrityksille sopivimmat laitehallinnan ratkaisut. – Lue lisää Terävä palvelustamme tästä

-Ville Soikkola, 044 372 7772, Toimitusjohtaja

Kirjoittaja: